如何創(chuàng)造實體商業(yè)的空間價值,通過
商場改造設計,、業(yè)態(tài)組合,、運營管理等為商業(yè)注入更多的活力,這是許多商業(yè)機構都在思考的問題,。商業(yè)地產有哪些價值,?商業(yè)地產的價值主要分為3個部分:土地價值、建筑物價值和商業(yè)流通價值,。土地價值和建筑物價值在城市化進程后期已經變得相對穩(wěn)定,,浮動比較大的往往是商業(yè)流通價值。
作為商品和服務售賣的場所,,大部分實體商業(yè)屬于零售行業(yè),,是銜接產能、通路和終端消費的節(jié)點,。
過往商業(yè)的價值往往體現(xiàn)在信息不對稱渠道壟斷,。這兩年電商的崛起,產生了一種假象:消費者獲取信息和商品的渠道越來越扁平化,,但是根據(jù)TBON對幾個大型平臺的數(shù)據(jù)追蹤,,扁平化的背后其實是平臺鎖定消費者后對通路的壟斷和供應商的壓榨。
很多實體商業(yè)對電商畏之如虎,,談之色變,,其實任何事物都沒有絕對,我們回顧一下電商平臺的崛起就會知道,,在早期這些平臺通過大量的補貼在消費者心中制造了一個“低價”的假象,,獲取了巨量流量后用大量的訂單“以價換量”壓榨供應商。
從TBON視角看來,,電商平臺雖然為為消費者提供了選擇便利,、多樣的流通價值,但是這個價值并不足以支撐其現(xiàn)在獲得的巨額利潤。德不配位,,價值回歸是遲早的事情,。
反過來看實體商業(yè)在流通鏈條中的收益比例,,實際上已經持平或低于電商平臺,。在價值創(chuàng)造上,比電商平臺更有優(yōu)勢,。
一個商品或者服務,,對于消費者來說有兩種價值:生產流通成本和附加值。商品價格和成本相對固定的情況下,,商業(yè)價值創(chuàng)造來源于附加值,。
我們很清楚的定義了商業(yè)價值創(chuàng)造是為消費者帶來的商品或服務的附加值。實體商業(yè)可以做的事情有很多,,而且是電商做不到的,,比較典型的是空間價值創(chuàng)造。
同樣是多樣化的產品售賣,,在頁面上瀏覽跳轉與在實體門店購買是完全不同的體驗,,有的商家開始嘗試線下體驗線上購買,以凸顯自己與潮流接軌,。
在哪里購買,,用第三方支付還是銀聯(lián)現(xiàn)金并沒有什么不同,區(qū)別在于實體門店提供了更為真實的體驗感,。連離互聯(lián)網最近的蘋果,、小米和華為也要在實體商業(yè)頻頻開店,打造
主題商場設計空間,。如果小米堅持早期的線上售賣模式,,就不會達到現(xiàn)在的出貨規(guī)模,反映出的就是實體門店商業(yè)的價值所在,。
大型綜合性商業(yè)是空間價值的聚合體,,它在為小米、蘋果們創(chuàng)造用戶體驗價值的同時,,聚合型商業(yè)本身可以通過空間的多元設計和使用創(chuàng)造出更大的商業(yè)附加值,。
回歸到我們對于商業(yè)附加值的定義:這些價值完全歸屬于消費者,價值越大,,消費者獲得越多,,商業(yè)的人氣就越高。
這里我們僅從價值回歸的角度闡述了商業(yè)空間設計創(chuàng)造價值的基本邏輯,,實際操作上還有很多的細節(jié)和方法,,有興趣了解的朋友可以與北京巖嶼咨詢溝通。