然而,運營前置往往對招商工作起到十分重要的作用,,它包括項目的業(yè)態(tài)規(guī)劃、品牌組合分布,、物業(yè)結(jié)構(gòu)及動線設(shè)計,、商業(yè)場景氛圍的塑造、新媒體策劃推廣,、商業(yè)業(yè)態(tài)優(yōu)化整合,、消費行為趨勢分析等,這些內(nèi)容是構(gòu)成一個項目成功的主要基因,。
如果一個項目只是為銷售而銷售,,為招商而招商的話,就形成了招商和運營之間沒有關(guān)聯(lián),,項目開業(yè)后招商團(tuán)隊就撤離,,開發(fā)商的運營團(tuán)隊缺乏充分的運營規(guī)劃,會使項目后期面臨多次投入成本的調(diào)整規(guī)劃,,出現(xiàn)招商難,,運營難的循環(huán)困境,。
為什么要運營前置?
因為運營才能對結(jié)果負(fù)責(zé),,一切以結(jié)果為導(dǎo)向,,運營最了解一線市場的需求,也了解商戶落位的需求,,項目要成功就要徹底轉(zhuǎn)變重前期,、輕運營的觀念。商業(yè)地產(chǎn)如果缺少了運營規(guī)劃,,尤其是把運營規(guī)劃放到后面甚至是虛的概念,,會導(dǎo)致招商人員給客戶談的時候出現(xiàn)最大的困境,就是控制不住談判的局面,,不能有效打動客戶,,同時也為項目的失敗埋下伏筆。
01 未來運營規(guī)劃的重要性
首先從運營的角度來說,,因為客戶來,,不會是因為你的租金便宜,這是最大的一個誤區(qū),。客戶投資后,,更關(guān)心的是未來的升值空間是什么、將來的人氣該怎么打造,、風(fēng)險怎么控制,、運營管理團(tuán)隊的專業(yè)性和經(jīng)驗如何、項目的主題IP定位是什么,、項目的核心競爭力怎么樣,、差異化優(yōu)勢在哪里、消費者為什么來這里消費,、項目給消費者帶來什么體驗,、消費者最后能帶走什么等等。
資源不是產(chǎn)品,,產(chǎn)品需要立足市場、融入創(chuàng)意,、量身定制,;大投資未必有大收益,內(nèi)容和特色才是第一位的,,商業(yè)項目必須從市場運營角度倒推產(chǎn)品,資源是次要的,,精準(zhǔn)定位市場和產(chǎn)品才是最重要的,,那些建立在市場消費基礎(chǔ)上的特質(zhì)化產(chǎn)品才是吸引消費者的核心要素。
02 如何找到合適的客戶
招商人員在開始招商的時候不免會到處撒網(wǎng)捕魚,,地毯式轟炸,,這種方式會有一定效果,但離項目真正需要的客戶相去甚遠(yuǎn),。一個適合的客戶必須具備三個條件:
在選商方面,,也要從不同的角度出發(fā),。
◆ 首先,從特色產(chǎn)品,,即包括特色食材,、特色技藝、特色味覺,、特色品食方式,;
◆ 從餐飲文化,即成熟的餐飲產(chǎn)品除了色香味以外,,一定有一個文化故事,,這個文化故事反映了區(qū)域的社會心理和民俗習(xí)慣;
真正的商業(yè)地產(chǎn)項目,招商只是其運營的一個環(huán)節(jié),,所有的招商,,包括規(guī)劃,包括建設(shè),,全部為運營服務(wù)的,。
03 以客戶為中心
◆ 首先,作為商業(yè)地產(chǎn)招商人員,,首先創(chuàng)新的是改變自己,,然后是一種招商策略,招商的流程,,從客戶的角度去研究,。用互聯(lián)網(wǎng)的一句話來說,大數(shù)據(jù)時代以客戶為中心,,走進(jìn)客戶心里,,研究客戶的想法,以及心理需求,,我們才能做好招商,。
把規(guī)劃運營前置,,然后我們才能給客戶一個真正的解答,,這才是我們客戶想要的東西。
巖嶼團(tuán)隊深度研究《人間煙火氣》的民生類實體商業(yè)項目,,2022.后疫情時代用商業(yè)進(jìn)化視角關(guān)注商業(yè)的變化,,重構(gòu)商業(yè)零售業(yè)態(tài),商業(yè)混搭,,通過景觀人文裝置的藝術(shù)再造設(shè)計,,引發(fā)人們對商業(yè)價值的思考。從而塑造出具有話題性,、流量性的商業(yè),,最終讓商業(yè)從《內(nèi)容上》引起自媒體的傳播。打造的新商業(yè)具有以下標(biāo)簽:商業(yè)類型相互融合,,共享氛圍主題鮮明,,動線規(guī)劃靈活多變,商業(yè)與人文藝術(shù)景觀相互滲透,,功能布局內(nèi)容上多以美食小吃及文化傳承,、文娛演繹、非遺展示,、文創(chuàng)手作,、農(nóng)貿(mào)市集等強(qiáng)體驗商業(yè)類型相互交叉鋪設(shè),從而形成最具體驗和引流功能的商業(yè)模式,。
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