現(xiàn)在,，娛樂(lè)，餐飲和休閑設(shè)施以及最新技術(shù)對(duì)于使這些中心成為客戶生活的一部分至關(guān)重要,，直接關(guān)乎到商場(chǎng)的成敗,，因此，巖嶼總結(jié)了成功商場(chǎng)設(shè)計(jì)的5個(gè)要素,。

位于加利福尼亞薩克拉曼多附近羅斯維爾的WestfieldGalleria擁有一個(gè)經(jīng)過(guò)擴(kuò)展的室內(nèi)/室外長(zhǎng)廊,，成為由建筑師Gensler和WestfieldDesign領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)百萬(wàn)次翻新工程的核心。這項(xiàng)裝修使商場(chǎng)的年客流量增加了46%,，并創(chuàng)造了一個(gè)“品牌”，讓更多的購(gòu)物者可以與之聯(lián)系并希望經(jīng)常光顧,。

韋斯特菲爾德托潘加村(TheVillageatWestfieldTopanga)耗資3.5億美元,，占地444,744平方英尺，將于9月開業(yè),，它將成為開發(fā)商韋斯特菲爾德在加利福尼亞世紀(jì)城的華納中心建造的第三座商場(chǎng),。

這三個(gè)商場(chǎng)(另外兩個(gè)分別是Topanga和Promenade)將擁有350家商店。露天村將設(shè)有家具租戶,，15家餐廳和146,000平方英尺的CostcoWholesale作為主力,。

這三家商場(chǎng)將提供豐富的生活方式和娛樂(lè)選擇菜單，從加州大學(xué)洛杉磯分校健康與健康中心到藝術(shù)和音樂(lè)活動(dòng)場(chǎng)所,，應(yīng)有盡有,。購(gòu)物者將可以乘坐穿梭巴士在商場(chǎng)之間跳來(lái)跳去。Westfield美國(guó)開發(fā)部高級(jí)副總裁拉里·格林(LarryGreen)說(shuō)：“我們正在以更加完整的方式為客戶提供服務(wù),?！?

成功的商場(chǎng)設(shè)計(jì)的五個(gè)要素

1.使用設(shè)計(jì)將“哇!”因素納入商場(chǎng)的品牌。

2.擴(kuò)大公共空間,，以創(chuàng)造更多的融合點(diǎn)和富麗堂皇,。

3.添加“生活/工作”以賦予商場(chǎng)目的。

4.不要指望零售或錨點(diǎn)來(lái)增加流量,。

5.關(guān)閉可怕的數(shù)字鴻溝,。

Stantec的遠(yuǎn)見，品牌和體驗(yàn)總監(jiān)兼實(shí)踐負(fù)責(zé)人LEEDAP的丹尼爾·艾森曼(DanielAizenman)說(shuō),，娛樂(lè),，餐飲和休閑是豐富營(yíng)養(yǎng)不良的零售中心的營(yíng)養(yǎng)。他們給消費(fèi)者提供了擺脫購(gòu)物,，走到商場(chǎng)而不是在線購(gòu)物的理由,。

“無(wú)論他們是在線研究和在實(shí)體店購(gòu)買,，在線購(gòu)買并運(yùn)送到商店，還是使用各種其他在線和實(shí)體組合,，消費(fèi)者都只是希望購(gòu)買路徑盡可能簡(jiǎn)單,，并擁有出色的客戶JLL國(guó)家零售物業(yè)服務(wù)營(yíng)銷副總裁CindyRadney說(shuō)。業(yè)界對(duì)這種混合購(gòu)買方式的稱呼：“全渠道零售”,。

零售中心,，特別是大型區(qū)域性商場(chǎng)，是否適合這個(gè)方程式尚不明確,，因?yàn)楝F(xiàn)代的美國(guó)商場(chǎng)仍在經(jīng)歷信任危機(jī),。根據(jù)格林街顧問(wèn)公司(GreenStreetAdvisors)的數(shù)據(jù)，在過(guò)去的八年中,，美國(guó)只有兩個(gè)封閉式區(qū)域性商場(chǎng)開業(yè),。自2010年以來(lái)，至少有兩個(gè)封閉的區(qū)域性商場(chǎng)關(guān)閉了,。

零售開發(fā)商CarusoAffiliated的首席執(zhí)行官RickCaruso說(shuō),，傳統(tǒng)的商場(chǎng)正急需成為“歷史不合時(shí)宜”，需要重塑,。開業(yè)13年后,，有人簽名項(xiàng)目“洛杉磯農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的樹林”仍然是美國(guó)復(fù)制率最高的戶外零售，食品和娛樂(lè)中心之一,。

不僅互聯(lián)網(wǎng)擁擠的封閉式商場(chǎng)越來(lái)越擁擠,，而且已經(jīng)吸引了許多競(jìng)爭(zhēng)性購(gòu)物形式：奧特萊斯商場(chǎng)，戶外商場(chǎng),，生活中心,，甚至是備受爭(zhēng)議的商場(chǎng)。在過(guò)去的兩年中,，專門從事雜貨店固定地帶的Brixmor房地產(chǎn)集團(tuán)說(shuō)服了眾多封閉式商場(chǎng)的租戶考慮使用地帶,。市場(chǎng)營(yíng)銷高級(jí)副總裁克里斯汀·摩爾說(shuō)，布里克斯莫爾擁有552處物業(yè),，在過(guò)去兩年中已簽訂了150份主租約,。

JP2Architects建筑師協(xié)會(huì)友邦保險(xiǎn)(AIA)杰米·佩特(JamiePett)說(shuō)：“零售商正處在真正的范式轉(zhuǎn)變之中?！比ツ?，國(guó)際商場(chǎng)理事會(huì)認(rèn)可JP2及其合作伙伴，以重振位于明尼蘇達(dá)州埃迪納的占地180萬(wàn)平方英尺的Southdale中心,，這是“弗蘭肯斯坦怪獸”(用Pett的話來(lái)說(shuō)),，其斷面和美學(xué)風(fēng)格與這座建筑截然不同。團(tuán)隊(duì)成功統(tǒng)一,。紹斯代爾將在明年慶祝成立60周年,。

隨著新商場(chǎng)建設(shè)活動(dòng)的減少,，AEC公司正在幫助業(yè)主和開發(fā)商重新考慮其現(xiàn)有物業(yè)：如何使公共區(qū)域更具吸引力和多功能性，其基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)快速變化的技術(shù)提供更多支持,，以及零售租戶對(duì)有抱負(fù)的購(gòu)物者更具吸引力,。

“我認(rèn)為沒有零售商或商場(chǎng)老板沒有意識(shí)到需要迅速改變，”MulvannyG2Architecture首席設(shè)計(jì)師兼零售設(shè)計(jì)主管IIDAMJMunsell說(shuō),。這是該領(lǐng)域的一些領(lǐng)導(dǎo)者正在做出這些改變的方式,。

1.使用設(shè)計(jì)將“哇!”因素納入商場(chǎng)的品牌。

如果沒有某種形式的娛樂(lè)和休閑,，這些天沒有商場(chǎng)是完整的,。而且，沒有哪個(gè)商場(chǎng)的老板能像全球三巨頭五號(hào)(TripleFiveWorldwide)那樣高居榜首,，該地產(chǎn)包括擁有530萬(wàn)平方英尺的加拿大西埃德蒙頓商場(chǎng),，該商場(chǎng)最近獲得批準(zhǔn)增加15萬(wàn)平方英尺的機(jī)翼。其著名的水上樂(lè)園設(shè)有世界上最大的室內(nèi)波浪池和17個(gè)滑水道,。照片：由全球三五公司提供

當(dāng)商場(chǎng)業(yè)主重新定位他們的物業(yè)以使其成為必不可少的目的地時(shí),，即使不是人們首選的目的地，他們也必須謹(jǐn)記,，僅購(gòu)物本身并不會(huì)引起人們的興趣,。PrellwitzChilinskiAssociates建筑事務(wù)所合伙人AIA大衛(wèi)·奇林斯基(DavidChilinski)說(shuō)：“商場(chǎng)必須與地點(diǎn),，體驗(yàn)和便利有關(guān),。”他說(shuō),，購(gòu)物者必須將零售經(jīng)驗(yàn)與個(gè)人品牌聯(lián)系起來(lái),。

Gensler零售中心的首席和全公司總監(jiān)DavidGlover堅(jiān)信，下一代商場(chǎng)必須在四個(gè)方面出類拔萃：卓越的設(shè)計(jì),，超高的服務(wù)水平,，品牌的國(guó)際化以及食品和飲料的分散化。

在設(shè)計(jì)方面,，零售商希望吸引人們注意其空間的“哇!”因素,。去年10月，鞋類零售商Asics在紐約時(shí)代廣場(chǎng)開設(shè)了一家專賣店,，其中包括一輛全尺寸的地鐵車(約1961年),。音頻巨人HarmanKardon在紐約麥迪遜大街的旗艦陳列室，由ShawmutDesignandConstruction于2013年開業(yè),，設(shè)有一個(gè)類似客廳的休息室,，客戶可以在價(jià)值200,000美元的立體聲系統(tǒng)上聽音樂(lè)。

藝術(shù)品已成為商場(chǎng)中越來(lái)越流行的設(shè)計(jì)元素,。韋斯特菲爾德與加州州立大學(xué)北嶺分校的廣播電臺(tái),，街頭壁畫家Elkpen(真名ChristianKasperkovitz)和加州大學(xué)洛杉磯分校的藝術(shù)與建筑學(xué)院合作,，在該村創(chuàng)建了藝術(shù)和音樂(lè)活動(dòng)。MulvannyG2的Munsell巧妙地將Nordstrom與各種產(chǎn)品和部門協(xié)調(diào)店內(nèi)藝術(shù)品的方式一一列舉,。

FOC首席設(shè)計(jì)公司RTKL的高級(jí)副總裁兼零售環(huán)境工作室負(fù)責(zé)人LoriMukoyama說(shuō),，藝術(shù)品散布在芝加哥的773,000平方英尺的時(shí)尚商店中，主要是為了吸引千禧一代的購(gòu)物者,。這是十多年來(lái)在芝加哥市場(chǎng)上建造的第一個(gè)封閉式封閉式商場(chǎng),。在2013年8月奧黑爾國(guó)際機(jī)場(chǎng)附近開放之前，該地區(qū)唯一的奧特萊斯商場(chǎng)位于奧羅拉(Aurora)和格尼(Gurnee),，距離盧普(Loop)有40英里以上,。

2.擴(kuò)大公共空間，以創(chuàng)造更多的融合點(diǎn)和富麗堂皇,。

對(duì)于中國(guó)的成都MixC這樣的零售中心來(lái)說(shuō),，公共空間是一個(gè)大吸引。照片由Callison提供

零售業(yè)專家,，明尼蘇達(dá)州明尼阿波利斯RSP建筑師的項(xiàng)目建筑師,，納塔·詹姆斯(NainaJames)說(shuō)，商場(chǎng)的轉(zhuǎn)型需要包括更多的公共活動(dòng)空間,，入口和小門越來(lái)越高,，似乎在暗示購(gòu)物者正步入一個(gè)截然不同的環(huán)境。實(shí)際上,，出色的入口已經(jīng)成為該行業(yè)最大的所有者/運(yùn)營(yíng)商西蒙房地產(chǎn)集團(tuán)(SimonPropertyGroup)的商標(biāo),，該集團(tuán)去年花費(fèi)了5億美元進(jìn)行翻新和增建。

業(yè)主在商場(chǎng)裝修中為這些公共空間提供了更明亮,，中性的調(diào)色板和更自然的光線,。PCL的地區(qū)經(jīng)理MikeHeadrick說(shuō)，當(dāng)PCL建筑服務(wù)公司對(duì)明尼蘇達(dá)州布盧明頓的美國(guó)商場(chǎng)的南大街一側(cè)進(jìn)行改造時(shí),，它用白色瓷磚和墻壁以及透明玻璃扶手代替了較暗的飾面,。

集中式美食廣場(chǎng)也正在成為重新啟動(dòng)商場(chǎng)品牌的關(guān)鍵點(diǎn)。開發(fā)商/所有者三五集團(tuán)(TripleFiveWorldwideGroup)僅在AmericanDream的美食廣場(chǎng)上就花費(fèi)了500萬(wàn)美元,，其斥資40億美元,，耗資310萬(wàn)平方英尺的零售/娛樂(lè)級(jí)巨獸在新澤西州東盧瑟福市建設(shè)中，SouthdaleCenter振興的一個(gè)主要要素正在搬遷它的美食廣場(chǎng)在新的廣闊天窗下,。

在不列顛哥倫比亞省薩里市,，設(shè)計(jì)公司Callison將美食廣場(chǎng)搬遷到吉爾福德鎮(zhèn)中心商場(chǎng)區(qū)域的美食廣場(chǎng)內(nèi)，靠近街道,，以打破人們對(duì)這座商場(chǎng)要塞的看法,。“現(xiàn)在，它變得更加平易近人了,，”Callison的AIA負(fù)責(zé)人SteveDwoskin說(shuō),。

有時(shí)，需要采取更激進(jìn)的措施來(lái)拯救陷入困境的零售綜合體,。栗樹山(馬薩諸塞州)商場(chǎng)建于1949年,，為高檔波士頓郊區(qū)市場(chǎng)提供服務(wù)，該市目前的家庭平均收入為15.5萬(wàn)美元,。店面嚴(yán)重過(guò)時(shí),，后方不方便停車。

普雷維茨·奇林斯基(PrellwitzChilinski)的重新設(shè)計(jì)是通過(guò)手術(shù)摘除了幾座建筑,，尤其是梅西百貨公司,，并將三棟建筑改建為378,555平方英尺的露天零售和餐飲場(chǎng)所，并設(shè)有電影院,，健身中心和60,000平方英尺的辦公室,。奇林斯基說(shuō)：“我們把它變成了一個(gè)村莊，有樹木,，漂亮的鋪路和(更好的)照明,。”

所有者WSDevelopment租用了一條與9號(hào)公路平行的道路,，并創(chuàng)建了一條帶有傾斜停車位和新臨街的單向街道,。這家擁有41家商店的綜合大樓更名為TheStreet，最近在ICSC美國(guó)設(shè)計(jì)與開發(fā)獎(jiǎng)中獲得了金牌,。

3.添加“生活/工作”以賦予商場(chǎng)目的,。

越來(lái)越多的開發(fā)人員將零售與現(xiàn)場(chǎng)/工作組件結(jié)合在一起。CitySet是位于科羅拉多州Glendale/CherryCreek的一個(gè)占地7英畝的綜合開發(fā)項(xiàng)目,，最初是作為酒店改建的,，但后來(lái)變成了占地25萬(wàn)平方英尺的露天廣場(chǎng),，融合了酒店,，餐廳和零售店。照片由Stantec提供

將生活/工作元素添加到購(gòu)物體驗(yàn)中(這是商場(chǎng)復(fù)蘇的另一趨勢(shì)),，其根源在于SouthdaleCenter的原始建筑師VictorGruen的工作,。Gruen設(shè)想了將商場(chǎng)，學(xué)校,，辦公室,，公寓和房屋合并在一起的零售商場(chǎng)，以創(chuàng)造一個(gè)整體環(huán)境,。

雖然格倫的理想并未在Southdale實(shí)施,，但這個(gè)概念正在當(dāng)今的商場(chǎng)開發(fā)商中嶄露頭角。紹斯代爾中心(SouthdaleCenter)的所有者西蒙房地產(chǎn)集團(tuán)(SimonPropertyGroup)一直在與一家住宅建筑商合作,，在曾經(jīng)是附近停車場(chǎng)的地方增加300套出租公寓,。

RTKL的高級(jí)副總裁AIA,，LEEDAP，高級(jí)副總裁JeffGunning指出,，總部位于加利福尼亞的Macerich最初是一家商場(chǎng)開發(fā)商,，直到三年前購(gòu)買了位于弗吉尼亞州費(fèi)爾法克斯縣的泰森角落中心?！艾F(xiàn)在,，它的口頭禪是混合使用，”他談到開發(fā)商時(shí)說(shuō)道,。北弗吉尼亞州頂級(jí)零售目的地之一的擴(kuò)建將包括三座住宅塔樓以及一棟辦公樓,。

鹽湖城卡里森(Callison)設(shè)計(jì)的城市溪中心(CityCreekCenter)是過(guò)去幾年開放的少數(shù)幾個(gè)區(qū)域性商場(chǎng)之一，在其23英畝的土地上包括500個(gè)住宅單元,。在馬薩諸塞州沃特敦,，PrellwitzChilinskiAssociates重新設(shè)計(jì)了一個(gè)名為TheArsenalProject的零售商場(chǎng)，該商場(chǎng)通過(guò)增加400套公寓和公寓而變得更加致密,。該綜合體橫跨查爾斯河附近的一條道路,，該道路正被開發(fā)為公共和休閑場(chǎng)所。

Gensler的Glendale180,，位于丹佛東南5英里處,，被設(shè)計(jì)為以零售為錨點(diǎn)的戶外綜合用途開發(fā)項(xiàng)目。格洛弗說(shuō),，生活/工作綜合體“使用“編織”的概念來(lái)傳達(dá)一種城市形態(tài),，文化，自然和休閑在其中編織,，分層,，重疊和融合，從而產(chǎn)生獨(dú)特的位置感,。

在墨西哥,，Stantec已在Aizenman稱其為“真正的社區(qū)中心”的數(shù)個(gè)商場(chǎng)工作。其中包括GranPatioSantaFe,，這是一個(gè)占地210萬(wàn)平方英尺的多功能綜合垂直發(fā)電中心,，Aizenman稱其吸引所有社會(huì)階層和收入階層在該地區(qū)的。

正如不列顛哥倫比亞省溫哥華市的零售顧問(wèn)伊恩·托馬斯(IanThomas)所說(shuō)：“這些[商場(chǎng)]不再只是市中心,，而常常是市中心,，公共空間可以成為新的錨點(diǎn)?！?

4.不要指望零售或錨點(diǎn)來(lái)增加流量,。

為顧客提供餐飲選擇已成為商場(chǎng)成功的重要關(guān)鍵，例如屢獲殊榮的商場(chǎng)改建項(xiàng)目，即位于馬薩諸塞州栗山的TheStreet,。攝影：MichaelBlanchard

零售已成為許多商場(chǎng)的第二甚至第三大交通流量驅(qū)動(dòng)力,。西蒙房地產(chǎn)集團(tuán)的萊斯莫里斯說(shuō)，他公司的米爾斯房地產(chǎn)-大型商場(chǎng)和奧特萊斯的混合物-具有樂(lè)高樂(lè)園,，水族館和中世紀(jì)時(shí)代等娛樂(lè)活動(dòng),。西蒙位于奧蘭多的占地180萬(wàn)平方英尺的佛羅里達(dá)商場(chǎng)將很快包括TheCrayolaExperience，這是一個(gè)70,000平方英尺的空間,，可為兒童提供25項(xiàng)動(dòng)手活動(dòng),，甚至可以創(chuàng)建自己的個(gè)性化蠟筆。

總部位于倫敦的建筑公司Haskoll的常務(wù)董事DerekBarker指出,，他的公司在2000年設(shè)計(jì)了一個(gè)商場(chǎng),，其中10%的租賃空間專用于休閑和餐飲。他說(shuō)：“每個(gè)人都認(rèn)為這是最重要的,?！?

但他說(shuō)，韋斯特菲爾德(Westfield)在2011年在倫敦東奧林匹克公園(OlympicPark)附近的韋斯特菲爾德(Westfield)斯特拉特福德城商場(chǎng)開業(yè)時(shí),，沒人眨眼,，其中25%的租賃空間用于餐飲和休閑，其中包括英國(guó)的第一座超級(jí)賭場(chǎng)阿斯珀斯(Aspers),。

仲量聯(lián)行在其《2014年第四季度零售展望》中表示：“很明顯,，我們將不再?gòu)?qiáng)調(diào)主力店作為中心的主要吸引力?！蓖旭R斯(Thomas)認(rèn)為,，生活方式中心的出現(xiàn)是一項(xiàng)主要戰(zhàn)略的一部分，該戰(zhàn)略旨在創(chuàng)建MainStreet開發(fā)項(xiàng)目,，包括從戶外火爐到表演藝術(shù)中心的各種事物,，在那里零售部分或多或少成為補(bǔ)充。

零售商店成為E!新聞在農(nóng)民市場(chǎng)的格羅夫每周播出現(xiàn)場(chǎng)片段,?！叭濉钡摹懊绹?guó)夢(mèng)”將包括一個(gè)滑雪場(chǎng)，摩天輪和由夢(mèng)工廠贊助的225,000平方英尺的水上樂(lè)園,。托馬斯說(shuō),，現(xiàn)在商場(chǎng)中的電影院通常都設(shè)有可躺臥的長(zhǎng)毛絨座椅,，禮賓服務(wù)和像麗嘉酒店這樣的大堂,。

有人猜測(cè)，商場(chǎng)老板將走多遠(yuǎn)的趨勢(shì),。但是專門從事餐飲業(yè)的項(xiàng)目管理公司JaimePartners的合伙人/董事RodolfoFarber提醒那些所有者,，要以零售為代價(jià)將其租戶與餐飲和娛樂(lè)結(jié)合在一起。他說(shuō)：“需要保持平衡?！薄安宛^有風(fēng)險(xiǎn),，如果餐館失敗了，就很難在該區(qū)域安置其他類型的租戶,?！?

商場(chǎng)不容小short的一種零售方式是奢侈品，即使在奧特萊斯中心也是如此,。Haskoll的Barker說(shuō)：“無(wú)論消費(fèi)能力如何,，質(zhì)量都很重要，因?yàn)榭蛻舻钠谕呀?jīng)改變,?！盙unning補(bǔ)充說(shuō)，商場(chǎng)正在追趕有志向的購(gòu)物者,，即使在經(jīng)濟(jì)衰退期間,，這些購(gòu)物者也“找到了同時(shí)購(gòu)買Target和NeimanMarcus的購(gòu)物方式”。

卡莉森(Callison)的Dwoskin指向兩個(gè)直銷商場(chǎng)：新澤西州伊麗莎白市澤西花園的米爾斯商場(chǎng)和華盛頓州奧本的西雅圖奧特萊斯商場(chǎng),。一旦向消費(fèi)者提供更多高端品牌,，它們的命運(yùn)就會(huì)好轉(zhuǎn)。他說(shuō)：“魔術(shù)在重新租賃中,?！?

這并不是說(shuō)奢侈品和中產(chǎn)階級(jí)零售不能共存。芝加哥的FashionOutlets將其豪華租戶分配到第二層,，而像迪斯尼和耐克這樣的中產(chǎn)階級(jí)零售商則分配到了第一層,。TripleFive的執(zhí)行副總裁/首席運(yùn)營(yíng)官JeffSheckter表示，在他的公司開始翻修或建造大型商場(chǎng)之前,，它會(huì)先對(duì)租戶進(jìn)行分類,，以確定可以補(bǔ)充這些租戶品牌的設(shè)計(jì)。

5.關(guān)閉可怕的數(shù)字鴻溝,。

技術(shù)為商場(chǎng)提供了更多與有意義的客戶建立有意義聯(lián)系的方式,。在舊金山的Embarcadero中心(上)，RTKL通過(guò)完全數(shù)字化的導(dǎo)航和媒體程序?qū)ι虉?chǎng)進(jìn)行了改造,。CorporateSignSystems是該項(xiàng)目的工程師,。所有者/開發(fā)商是BostonProperties。照片：©RTKL/DavidWhitcomb

Gensler的Glover說(shuō)：“技術(shù)正在改變我們的購(gòu)物方式,，信息共享,，體驗(yàn)位置，甚至是賦予身份的方式,?！?

因此,，商場(chǎng)所有者需要容納正在尋求途徑以盡可能方便的方式購(gòu)買和接收商品的顧客。WestMarine是一家劃船五金零售商,，在北美擁有270個(gè)據(jù)點(diǎn),，將其網(wǎng)站稱為“我們最大的商店”。與此同時(shí),，MulvannyG2重新設(shè)計(jì)了WestMarine商店,，以通過(guò)轉(zhuǎn)變?yōu)樯罘绞絹?lái)吸引顧客進(jìn)入實(shí)體店擁有更多“水上生活”服裝，配飾和禮品的品牌,。

商場(chǎng)及其零售租戶的難題是如何將在線購(gòu)物的便捷性與實(shí)體體驗(yàn)的觸感結(jié)合起來(lái),。技術(shù)正在提供一些解決方案。

根據(jù)我們咨詢的AEC專家的說(shuō)法,，應(yīng)用程序和社交媒體平臺(tái)對(duì)于商場(chǎng)進(jìn)入客戶的公共軌道至關(guān)重要,。所謂的信標(biāo)技術(shù)正用于通知購(gòu)物者有關(guān)快速促銷和活動(dòng)的信息。該技術(shù)甚至可以將購(gòu)物者定向到商店中的特定產(chǎn)品,。(有關(guān)該技術(shù)的更多信息,，請(qǐng)參見www.BDCnetwork.com/beacon。)

商場(chǎng)租戶正在使用技術(shù)與客戶進(jìn)行數(shù)字連接,。諾德斯特羅姆(Nordstrom)和梅西百貨(Macy's)是兩家著名的大型商場(chǎng),，他們已經(jīng)找到了將移動(dòng)技術(shù)整合到商店結(jié)帳和訪問(wèn)庫(kù)存中的購(gòu)物體驗(yàn)的方法。梅西百貨商店現(xiàn)在接受在線購(gòu)買的退貨,，并且已經(jīng)成功地將這些購(gòu)物者交易為價(jià)格更高的產(chǎn)品,。

業(yè)內(nèi)消息人士指出，諸如UNIQLO和Burberry之類的零售商已經(jīng)在測(cè)試交互式反光鏡,，以使客戶無(wú)需試穿商品就能看到自己的服裝外觀,。

在過(guò)去的三年中，百貨連鎖店Kohl在技術(shù)上的支出約為10億美元,，并計(jì)劃在2017年之前再投入10億美元,。該公司致力于收集客戶購(gòu)買習(xí)慣的數(shù)據(jù)，以將在線體驗(yàn)融入其商店,。

“讓我們想象：您走進(jìn)Kohl的商店,，您的應(yīng)用程序啟動(dòng)，我們現(xiàn)在可以用您可能不知道的那家商店的庫(kù)存感到驚訝,，”Kohl的物流IT高級(jí)執(zhí)行副總裁KenBonning說(shuō),，和商店計(jì)劃。

去年12月,，位于加利福尼亞州帕洛阿爾托的西蒙房地產(chǎn)集團(tuán)的斯坦福商場(chǎng)推出了“互聯(lián)商場(chǎng)”,，這是西蒙與eBay零售創(chuàng)新部共同開發(fā)的交互式目錄。購(gòu)物者可以使用72英寸的觸摸屏查看3D商場(chǎng)地圖,，搜索活動(dòng)時(shí)間表,，服務(wù)和折扣,。并在其智能手機(jī)上下載商店的說(shuō)明,。

三五和韋斯特菲爾德現(xiàn)在正在測(cè)試軟件,，該軟件將使購(gòu)物者可以遠(yuǎn)程預(yù)訂商場(chǎng)停車場(chǎng)。

技術(shù)升級(jí)可能會(huì)對(duì)購(gòu)物環(huán)境提出實(shí)際要求,。商場(chǎng)的翻新通常需要進(jìn)行重大的物理更改,，以適應(yīng)商場(chǎng)建成時(shí)可能不存在的IT和數(shù)據(jù)系統(tǒng)。PCL最近將一家老書店改成了Verizon商店,，需要更多電力才能運(yùn)營(yíng),。PCL的Headrick說(shuō)，僅技術(shù)升級(jí)就消耗了項(xiàng)目預(yù)算的三分之一,。

Westfield的Green表示,，對(duì)于想要與精通技術(shù)的購(gòu)物者相關(guān)的任何商場(chǎng)，健壯的免費(fèi)WiFi是“最低限度”,。用于移動(dòng)設(shè)備和交互式信息亭的充電站也變得司空見慣,。

TripleFive的Sheckter說(shuō)，他的公司斥資4,000萬(wàn)美元對(duì)其位于艾伯塔省的530萬(wàn)平方英尺的WestEdmonton商場(chǎng)進(jìn)行了翻新,，該商場(chǎng)于1981年開業(yè),，涉及拆除其大部分骨干網(wǎng)，以安裝新的電氣,，電纜,，電話線，云臺(tái)照明,，短信站以及三角網(wǎng)WiFi,。

商場(chǎng)萬(wàn)歲

對(duì)于所有關(guān)于區(qū)域商場(chǎng)死亡的討論，新商場(chǎng)的開業(yè)仍然引起熱議,。夏威夷州州長(zhǎng)戴維·伊格(DavidIge)親自為3月在瓦胡島(Oahu)建造的第一家區(qū)域商場(chǎng)KaMakanaAli`i奠基,。紐約州預(yù)計(jì)將與140萬(wàn)平方英尺商場(chǎng)的所有者DeBartoloDevelopment簽訂65年的土地租賃協(xié)議，從而產(chǎn)生近10億美元的收入,。

三五最近宣布計(jì)劃建造該國(guó)最大的商場(chǎng),，這是第二個(gè)美國(guó)夢(mèng)，占地200英畝,，位于佛羅里達(dá)州邁阿密戴德(Miami-Dade),。它將設(shè)有潛水艇和海獅。

西蒙房地產(chǎn)集團(tuán)(SimonPropertyGroup)正在明尼阿波利斯-圣路易斯的夏洛特建造新的高級(jí)直銷店,。保羅(Paul),，蒙特利爾(Montreal)，圖森(Tucson),，坦帕(Tampa)和新澤西州格洛斯特(Gloucester)鎮(zhèn)開發(fā)商在沃思堡(FortWorth)新建的500,000平方英尺的商場(chǎng),，克利?？说纳痰?TheShopsatClearfork)，將于2017年開業(yè)時(shí)將擁有100家高端專賣店,，高檔劇院和餐廳西蒙今年還將翻新或擴(kuò)建27個(gè)現(xiàn)有商場(chǎng),。

這些發(fā)展進(jìn)一步表明，在梅西百貨,，西爾斯百貨,，西爾斯百貨，RadioShack百貨,，斯臺(tái)普斯百貨和JCPenney百貨商店等曾經(jīng)可靠的主力店和租戶一直在左右關(guān)門的行業(yè)中,，競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)了。

商場(chǎng)業(yè)主繼續(xù)評(píng)估購(gòu)物模式,，以獲取有關(guān)如何重塑商場(chǎng)以吸引更多顧客進(jìn)入其建筑物的線索,。他們將尋求吸引更多的非常規(guī)租戶，例如健身俱樂(lè)部,，夜總會(huì),，步入式診所，甚至是汽車經(jīng)銷店,。SouthdaleCenter有一家迷你經(jīng)銷店;去年,，特斯拉汽車公司(TeslaMotors)在新澤西州米爾本(Milburn)的肖特希爾斯(ShortHills)商場(chǎng)開設(shè)了“畫廊”。

由Callison設(shè)計(jì)的項(xiàng)目,，位于西雅圖的大學(xué)村商場(chǎng),，將占地7,500平方英尺的弗吉尼亞梅森大學(xué)村醫(yī)學(xué)中心與兒科部門合并在一起?？ɡ蛏腄woskin說(shuō)：“帶孩子到這里的父母也很喜歡逛商場(chǎng),。”

韋斯特菲爾德(Westfield)專注于擴(kuò)大音樂(lè)會(huì)和滑冰比賽等活動(dòng),，以增強(qiáng)其商場(chǎng)的吸引力,。但韋斯特菲爾德(Westfield)的高級(jí)副總裁格林(Green)承認(rèn)，保持其物業(yè)的新鮮和令人興奮將比說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,。他說(shuō)：“標(biāo)準(zhǔn)不斷提高,。”