購物中心需要轉(zhuǎn)換場景思維,,回歸到以“人”為設(shè)計的原心,才能讓單一的美陳更契合當下個性化消費需求,。在場景主題化個性化展示的同時,,讓消費者找到契合度,從而提升消費的體驗
場景化是將商業(yè)面向的主體從“普羅大眾”變成了“每一個個體”,,用場景營造的方式,,觸達個體的心理和情感需求。這意味著商業(yè)項目必須讓消費個體時刻沉浸在能夠“觸景生情”的場景里,,才有可能觸發(fā)他們更多的憑感覺“買單”,。
在各種主題街區(qū)設(shè)計、主題商場設(shè)計遍地開花的時候,,購物中心應該如何挑選適合的主題,,并與之親密結(jié)合,打造出具有自我標簽屬性的場景呢,?
因地制宜,,尋求最契合的主題體驗
要知道不同檔次、類型的商業(yè)空間,,所針對的消費市場,、客群皆有不同。為了更好地描繪消費者購物需求的空間,,消費心理,、區(qū)域文化甚至消費習慣都是確定購物中心主題展的考慮因素。
消費者同時還具備情感記憶,,購物中心需要透過“標簽”來告訴他們,,自己的目標客群與商業(yè)價值。如果選擇的主題體驗與商業(yè)空間定位不符,,只會空有流量而并不產(chǎn)生粘性,,對長期品牌形象塑造并沒有多少實際價值,。
對多數(shù)區(qū)域型購物中心而言,要想選中最契合的主題,,“因地制宜”才是最重要的,。
營造場景,購物中心為主題做加法
盡管很多購物中心試圖利用主題引流,,但簡單的主題絕非流量的萬能鑰匙,。為擴大主題活動的整體影響力,需以主題為載體,,疊加多元化體驗,,這就要求購物中心不局限于一場展覽、一次活動,,而是要想方設(shè)法為主題做加法,。
把握風向,主題體驗營銷的未來發(fā)展趨勢
在短期的衍生品收益與培養(yǎng)長期的品質(zhì)客群之間,,主題展還需要努力突破運營的挑戰(zhàn)與利益的博弈,。
更多類型的主題進駐購物中心,目前購物中心的主題場景多以動漫,、卡通為主,,但擁有不同客群的文學、影視,、藝術(shù),、游戲、綜藝欄目,、網(wǎng)紅大IP將在未來逐漸進入購物中心,,新媒體科技、AR,、VR技術(shù)的應用也將顛覆主題展的傳統(tǒng)玩法,,具有更多沉浸式體驗,將是主題模式升級的方向,。
主題將升級為新興娛樂體驗業(yè)態(tài),,數(shù)據(jù)顯示,互動展更能為消費者帶來趣味和娛樂性的消費體驗,,比靜態(tài)展更受歡迎,。全方位立體場景搭建,真實演繹讓顧客樂享其中,。更多主題場景巖嶼等待與你一同挖掘,,巖嶼設(shè)計專業(yè)從事大型商業(yè)地產(chǎn)策研,擅長設(shè)計打造具有獨特屬性的差異化實體商業(yè)空間文化標簽,服務中小型傳統(tǒng)商業(yè)物業(yè)轉(zhuǎn)型升級,。