現(xiàn)代商業(yè)地產(chǎn)多采用統(tǒng)一運營管理的方式,這樣更有利于商業(yè)品質(zhì)服務(wù)競爭力的提升。運營管理是商業(yè)房地產(chǎn)運營的核心,是商業(yè)房地產(chǎn)收益和物業(yè)價值提升的源泉,現(xiàn)代商業(yè)房地產(chǎn)管理運營的精髓就是要把松散的經(jīng)營單位和多樣的消費形態(tài),,統(tǒng)一到一個經(jīng)營主題和信息平臺上。不能統(tǒng)一運營管理的商業(yè)房地產(chǎn)項目,,會逐漸從商業(yè)管理蛻變成物業(yè)管理,,直至最終完全喪失自己的商業(yè)核心競爭力。
購物中心作為一個復合型商業(yè)業(yè)種,,管理要求相對于其它業(yè)態(tài)具有更高的要求,,它包含著多種流行的商業(yè)業(yè)態(tài),其主要目的在于追求整合性的需求以達到最高的經(jīng)營效益,。所謂整合性需求,,是指購物中心能夠提供多功能的服務(wù),消費者進入后得以滿足多樣化的需求,,并受激發(fā)而提升購買欲望,,使?jié)撛诘男枨笮纬少徺I行為。
項目方必須千方百計安排適當?shù)娜轿环?wù),,當然這從管理角度也增添了無限的困難度,,也就是說購物中心的管理者面對各種不同的行業(yè),如何把它們整合在統(tǒng)一有效的制度之下,,加之消費需求的彈性較大,,在經(jīng)營管理上均需仔細考慮規(guī)則以免產(chǎn)生負面效果,。購物中心為激發(fā)更高的經(jīng)營績效,,必須掌握一定的經(jīng)營哲學加以利用,,這也是結(jié)合我國的實際環(huán)境對購物中心提出的經(jīng)營管理上所必須具備的要求。
品牌審核管理,,所謂品牌審核管理是指招商對象需經(jīng)品牌審核后才能進入,。審核包括對廠商和產(chǎn)品的審核,須具有有效的營業(yè)執(zhí)照,、生產(chǎn)許可證,、注冊商標登記證、產(chǎn)品合格委托書(適用于批發(fā)代理商),、品牌代理委托書(適用于專賣代理商),、稅務(wù)登記證、法人授權(quán)委托書等,。
完善的租約管理,,租約管理包括約定租金、租期,、支付方式,、物業(yè)管理費的收取等,還有其他比較關(guān)鍵的租約條款管理,。完善租約還包括營業(yè)時間的確定,;承租戶的店名廣告、促銷廣告的尺寸大小,、懸掛位置,、語言文字方面須接受統(tǒng)一管理。同時為整個購物中心促銷承擔的義務(wù),,承租人對停車場的使用,,確定有償還是無償,有無限制,;投保范圍事宜,;是否統(tǒng)一收銀等方面的內(nèi)容。
商業(yè)地產(chǎn)強調(diào)運營管理的統(tǒng)一性,,雖然是綜合性的復合商業(yè)設(shè)施,,但其運營管理可呈現(xiàn)出宛若單個店鋪一樣的統(tǒng)一協(xié)調(diào)感和一致的服務(wù)品質(zhì)。
商業(yè)地產(chǎn)的統(tǒng)一的運營管理將最終使商戶彼此之間相互促進和協(xié)同,,將極大地刺激人們的消費需求,。從這層意義上講,購物中心的效益提升有賴于整體功能的發(fā)揮,,商業(yè)地產(chǎn)的管理對象在形式上是租戶,,但實際上關(guān)注和關(guān)心的是顧客。只有共同面對顧客才能找到開發(fā)商,、業(yè)主,、運營商和租戶之間的共同利益點,。每一個新的商業(yè)地產(chǎn)項目都需要階段性的市場培育期。
巖嶼團隊是以洞察商業(yè)需求為先導,、精細運營為支撐的商業(yè)服務(wù)策劃設(shè)計機構(gòu),,
巖嶼設(shè)計團隊從洞察商業(yè)消費需求出發(fā),為區(qū)域性商業(yè)綜合體,、中小型百貨,、傳統(tǒng)市場的改造升級輸出整體研策方案。運用商業(yè)場景語言建立景觀,、建筑,、商業(yè)與人之間建的連接,增加客流粘性,,引發(fā)停留,,搭建新的商業(yè)賣點,從而為銷售及商業(yè)招商帶來更多時效價值,。